Le Groupe santé CHC accrédité or

Pour les Cliniques CHC Hermalle, Heusy et Waremme, c’est un renouvellement de la reconnaissance reçue en 2018. Pour la Clinique CHC MontLégia, ouverte en mars 2020, c’est une première. Ce résultat vient confirmer les bonnes nouvelles annoncées en fin de visite à la mi-mai: un taux de conformité de 97,4% pour les 2.831 critères or, platine et diamant passés au crible par les experts visiteurs.

Cette reconnaissance est attribuée par Accréditation Canada International (ACI), suite à une démarche initiée par l’hôpital. Ce label vise le respect des normes internationales en matière de soins et de services de qualité. La démarche est systémique, elle interroge dès lors le fonctionnement de tous les services de soins (unités de soins, consultations, laboratoire, service d’imagerie, urgences...) mais également de support (cuisine, informatique, administratif...) ainsi que la gouvernance. C’est une reconnaissance de l’efficience et de la qualité des soins, mais aussi un gage de sécurité pour les patients. C’est surtout un résultat dont chaque collaborateur peut être extrêmement fier, quelle que soit sa mission ! Relancer le processus d’accréditation après 2 années de crise Covid et de nombreux changements au sein des services n’était pas évident, au contraire ! Les équipes ont su relever leurs manches et se mobiliser. Bravo et merci à toutes et tous!, déclare Philippe Miermans, directeur de l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité.