Si vous rencontrez des difficultés administratives en lien avec votre hospitalisation, vous pouvez vous adresser à la cellule CASE (Cellule d'Accompagnement Socio-Économique).

La cellule CASE accompagne les patients en difficultés administratives, principalement ceux qui ne sont pas en ordre d’assurabilité, avant l’hospitalisation.

​Qui est concerné?
Patients sans mutuelle, en séjour précaire, en difficulté de paiement de cotisations sociales, jeunes adultes non encore inscrits à la sécurité sociale, patients étrangers souhaitant se faire soigner en Belgique...



Ce que la cellule propose concrètement:

• Aide pour les démarches administratives liées à l'hospitalisation
• Écoute personnalisée et recherche de solutions adaptées à chaque situation
• Accompagnement pour les patients non hospitalisés, en lien avec les services médicaux internes et externes au CHC

Un défaut d'accès aux soins peut entraîner l'interruption des traitements et une dégradation de l'état de santé. La cellule CASE intervient le plus tôt possible pour éviter cette spirale et l'accumulation des problèmes, notamment financiers.
La cellule CASE n'est pas un service de recouvrement de dettes. Elle accompagne chaque patient de façon humaine et personnalisée.

Contact
Contactez la cellule CASE avant votre hospitalisation
Julie LERUSSE, assistante sociale
case@chc.be
04 355 54 74

Si vous avez une question concernant une facture ou un rappel de paiement
Adressez-vous au service financier patients: remplissez le formulaire en ligne