Diplômes en or pour la qualité de nos 8 maisons de repos

Basé sur des référentiels internationaux, ce label de qualité (valable jusque juillet 2026) récompense le travail d’amélioration et de standardisation des pratiques réalisé par les équipes depuis le lancement du processus en 2019.

Fier de cette reconnaissance internationale, Frédéric Cnocquart, directeur du secteur de la personne âgée, a souligné la force du processus d’accréditation, à la fois comme fédérateur des équipes et accélérateur des projets. Les référentiels que nous devions appliquer nous ont amenés à structurer notre organisation et à formaliser nos démarches avec rigueur. Ils nous ont aussi apportés une vision plus large de la sécurité.

Manifestement heureuse d’accréditer le premier réseau de maisons de repos en Belgique, Leslee Thompson, CEO d’ACI, a rappelé que la qualité est un sport d’équipe qui englobe tous les métiers, de la première ligne au management, souhaitant que cette cérémonie de remise des diplômes ne soit pas un aboutissement, mais au contraire une nouvelle étape du processus d’amélioration continue. Elle a aussi expliqué que les nouveaux référentiels ACI mis au point depuis 2 ans ont retenu les leçons du Covid, recommandant la nécessité d’avoir un personnel en bonne santé (physique et mentale) pour prendre soin des personnes âgées. Toujours selon Leslee Thompson, le Groupe santé CHC constitue un des plus gros réseaux de soins accrédité, en nombre de lits et en nombre de collaborateurs, avec 4 cliniques et 8 maisons de repos. Vous devez rester leader pour les autres. Nous nous réjouissons d’être vos partenaires et sommes honorés de travailler avec vous.