Margot, l'assistante virtuelle qui vous accompagne aux urgences
Margot, accessible depuis votre téléphone, vous guide tout au long de votre passage aux urgences adultes et pédiatriques de la Clinique CHC MontLégia.
Margot vous explique le fonctionnement du triage, les étapes de votre prise en charge et les raisons possibles d'une attente prolongée. Elle s'appuie sur des vidéos réalisées par nos équipes infirmières et médicales pour humaniser ce premier contact et vous aider à mieux comprendre ce qui se passe autour de vous. En pédiatrie, nos infirmier(e)s et médecins vous donnent également des recommandations pratiques, notamment sur la pose d'un plâtre, les sutures ou la prise en charge d'une plaie.
En facilitant l'accès à l'information, Margot permet également à notre personnel soignant de rester pleinement disponible pour les soins.
Comment y accéder?