Assurer la qualité des soins et la sécurité de nos patients et résidents est un prérequis essentiel.
L'attention portée à la qualité et à la sécurité fait partie intégrante de notre fonctionnement et a été integrée à notre plan stratégique. Au quotidien, elle concerne tous les métiers et tous les acteurs de notre groupe, qu’ils interviennent directement ou non au chevet du patient.
Favoriser la satisfaction et l'efficience
Le suivi des indicateurs relatifs à la qualité et à la sécurité est confié à un service spécifique. Son activité s'exerce dans le cadre de la coordination de l'amélioration continue.